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Le 19 mars fermé pour cause de fête régionale

Tous les avis

Par Hervé D. (Saint Génis des Fontaines, Francia) le 09 Déc. 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : Mortier en Granit de 12 x 8 cm avec la Main

Trés bien.

Bonjour,
après un échange effectué sans aucune difficulté, (pour cause d’article cassé à la livraison).
Je suis très satisfait, bonne correspondance avec le SAV, entreprise sérieuse.
Article conforme, rapport qualité-prix excellent, reçu dans les délais, parfait, rien à redire.

Par Patrice B. (MUHLBACH SUR MUNSTER, Francia) le 24 Oct. 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : Bouilloire Bouilloire Inox 18/10

bouilloire inox

Le port est un peu onéreux ....

Par JEAN-CHARLES H. (POITIERS, Francia) le 13 Juin 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : Coupe de Fromage

lyre

le lyre très bien

Le transporteur GLS le colis est arrivé éventrer

Si vous avez un autre transporteur, je commanderais à nouveau

réponse avis  Bonjour Jean-Charles,

Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience avec l'agence de transport. S'il vous plaît, si le produit est arrivé cassé, contactez notre service client pour indiquer comment traiter l'incident.

Cordialement, réponse avis

Réponse du responsable le 13 Juin 2023
Par JEAN-CHARLES H. (POITIERS, Francia) le 13 Juin 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : Panier pour Couverts 8 Compartiments

Panier pour Couverts 8 Compartiments

le panier très bien

Le transporteur GLS le colis est arrivé éventrer

Si vous avez un autre transporteur, je commanderais à nouveau

réponse avis  Bonjour Jean-Charles,

Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience avec l'agence de transport. S'il vous plaît, si le produit est arrivé cassé, contactez notre service client pour indiquer comment traiter l'incident.

Cordialement, réponse avis

Réponse du responsable le 13 Juin 2023
Par Stéphane R. (Vichères, Francia) le 31 Mars 2023 :
(3/5) 
Produit évalué : Plateau En Ardoise

Arrivé cassé

Bien emballé de papier bulle, mais était cassé en 3 ou 4 morceaux. Quel dommage ! Il aurait fallu qu’il soit, en plus du papier bulle, entre deux planches de bois pour éviter la casse.

réponse avis  Bonjour Stéphane,

Nous regrettons l'incident. Veuillez contacter notre service client par e-mail pour traiter le retour. Désolé pour le dérangement.

Cordialement. réponse avis

Réponse du responsable le 10 Avr. 2023
Par Carole D. (Port Jérôme sur seine , Francia) le 21 Déc. 2022 :
(5/5) 
Produit évalué : Mélangeur TIX Vert

Mélangeur tix vert

Produit bien reçu et avant Noël c'est parfait. Merci
Je trouve le vert plus clair que la photo. Un peu dommage
C'est pour un cadeau en espérant que cela plaise ????
Il a l'air de bonne qualité

Par FRANCOISE L. (MAULE, Francia) le 20 Sept. 2022 :
(2/5) 
Produit évalué : Pot à Eau Inox 18/10 avec Retenu

Couvercle ?!

Sur le site, il est précisé pichet "avec couvercle". Or, je n'ai pas reçu le couvercle. À moins que ce ne soit la petite retenue d'eau qu'ils appellent couvercle ! Bizarre, nous n'avons pas la même notion du terme couvercle. Bref, grosse déception.

réponse avis  Bonjour Françoise,

En raison d'une erreur de traduction, la description n'était pas tout à fait exacte. Nous nous excusons et regrettons sincèrement cet échec.

L'erreur est que le mot retenu a été traduit par couverture. Le pichet a un joint pour empêcher l'eau de se répandre hors du pichet lorsque nous le versons.

Vous pouvez contacter notre service client pour une solution, un retour produit ou un remboursement partiel de votre achat.

Merci de votre compréhension. réponse avis

Réponse du responsable le 21 Sept. 2022
Par murielle B. (LA BERNERIE EN RETZ, Francia) le 22 Juil. 2022 :
(5/5) 
Produit évalué : Plateau En Ardoise

très beau produit

Très beau produit conforme à la photo de présentation et très bien emballé.

Par Prithi B. (La Rochelle, Francia) le 05 Mai 2022 :
(5/5) 
Produit évalué : Cocotte Ovale Rouge avec Couvercle en Fonte

Très bien

Conformes à la descriptions et à mes attentes.

Par Alice M. (CAGNES SUR MER, Francia) le 08 Mars 2022 :
(4/5) 
Produit évalué : Bouilloire Bouilloire Inox 18/10

bouilloire inox

très jolie, juste un peu petite

Par frederic J. (SAINT NAZAIRE, Francia) le 04 Jan. 2022 :
(5/5) 
Produit évalué : Entonnoir à decor

Parfaitement conforme à la description

Je l'ai utilisé pour le jour de l'an. Aucun souci. Semble être robuste. Un petit mot spécial pour l'équipe du site : j'ai commandé l'objet vers le 15 décembre. Je devais le recevoir maximum le 27. Mais le site fermait ses portes pour noel. J'ai envoyé un message en disant que j'en avais besoin pour le réveillon, il a été envoyé pendant leur période de fermeture et est arrivé à temps. Merci à eux :)

Par BRIGITTE F. (NANTILLY , Francia) le 30 Sept. 2021 :
(5/5) 
Produit évalué : Panier Vapeur Belly

Panier vapeur inox

12 cm de haut… idéal pour cuisson artichauts à la vapeur douce., réchauffer un plat si gd volume… bon complément d’un autre panier vapeur de petite hauteur..

Par Henri P. (Wépion, Bélgica) le 16 Jan. 2021 :
(4/5) 
Produit évalué : Thermomètre numérique avec Alarme

Impeccable sauf :

Les bip sont beaucoup trop faibles. Quasiment inaudibles

Par Marius L. (Sand, Francia) le 24 Sept. 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : Pot avec Couvercle Vitrocor

Ras

Très bon rapport qualité prix et robuste. Envoie rapide.

Par patrice S. (PONT-À-MOUSSON, Francia) le 22 Sept. 2020 :
(1/5) 
Produit évalué : Grille-Pain Électrique Horizontal 4 Lampes

Patrice Siest, pas content de cet achat

Délai de livraison important et le produit livré n'est pas conforme: c'est un 6 lampes et il y en a une qui est cassée. A ce jour, pas de réaction de la part du fournisseur. Sans réponse claire dans la semaine, je ferai un constat d'huissier.

réponse avis  Salut Patrice,
Veuillez vérifier votre email, hier, nous vous avons envoyé une réponse pour résoudre le problème.
Tout d'abord nous nous excusons car il y a effectivement eu une erreur dans l'envoi et nous vous envoyons un grille-pain haut de gamme que celui que vous avez demandé, il est plus puissant et sa valeur est supérieure de 40 euros, mais cela n'a pas d'importance, nous vous offrons la possibilité de le garder et bien sûr sans rien payer.
Par contre, en ce qui concerne la lampe cassée, ne vous inquiétez pas, nous vous ferons un nouvel envoi avec une nouvelle lampe.
Si vous avez des questions, veuillez nous recontacter.
Meilleures salutations. réponse avis

Réponse du responsable le 23 Sept. 2020
Par Marie C. (CHARENTON LE PONT, Francia) le 24 Juin 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : Fouetter Cappuccino

Bon produit

Satisfaite de ce produit. Très pratique pour faire les sauces et petites préparations.

Par Daniel D. (Montauroux, Francia) le 12 Juin 2020 :
(4/5) 
Produit évalué : Seau Inox 18/10 Gastronome 1/4

Ok

Bon produit répondant à mon attente

Par Monique M. (46170 - CASTELNAU-MONTRATIER, Francia) le 10 Juin 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : À La Mandoline, À La Verticale

Je suis ravie

L’utilisation est très sécurisée. La main n'est jamais en contact avec les lames. La coupe est régulière, ce qui est un avantage pour la cuisson..
Je suis très satisfaite de cet achat.

Par Daniel M. (VILLENEUVE TOLOSANE, Francia) le 22 Jan. 2020 :
(4/5) 
Produit évalué : Mandoline Inox Luxe avec 5 Lames

Mandoline Inox Luxe avec 5 Lames

Très content du produit;

Par Daniel M. (VILLENEUVE TOLOSANE, Francia) le 22 Jan. 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : Râpe À 2 Lames En Acier Inoxydable 18/10

Râpe À 2 Lames En Acier Inoxydable 18/10

Très content du produit.