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Bonjour Françoise,
En raison d'une erreur de traduction, la description n'était pas tout à fait exacte. Nous nous excusons et regrettons sincèrement cet échec.
L'erreur est que le mot retenu a été traduit par couverture. Le pichet a un joint pour empêcher l'eau de se répandre hors du pichet lorsque nous le versons.
Vous pouvez contacter notre service client pour une solution, un retour produit ou un remboursement partiel de votre achat.
Merci de votre compréhension.
Très beau produit conforme à la photo de présentation et très bien emballé.
Conformes à la descriptions et à mes attentes.
Je l'ai utilisé pour le jour de l'an. Aucun souci. Semble être robuste. Un petit mot spécial pour l'équipe du site : j'ai commandé l'objet vers le 15 décembre. Je devais le recevoir maximum le 27. Mais le site fermait ses portes pour noel. J'ai envoyé un message en disant que j'en avais besoin pour le réveillon, il a été envoyé pendant leur période de fermeture et est arrivé à temps. Merci à eux :)
12 cm de haut… idéal pour cuisson artichauts à la vapeur douce., réchauffer un plat si gd volume… bon complément d’un autre panier vapeur de petite hauteur..
Les bip sont beaucoup trop faibles. Quasiment inaudibles
Très bon rapport qualité prix et robuste. Envoie rapide.
Délai de livraison important et le produit livré n'est pas conforme: c'est un 6 lampes et il y en a une qui est cassée. A ce jour, pas de réaction de la part du fournisseur. Sans réponse claire dans la semaine, je ferai un constat d'huissier.
Veuillez vérifier votre email, hier, nous vous avons envoyé une réponse pour résoudre le problème.
Tout d'abord nous nous excusons car il y a effectivement eu une erreur dans l'envoi et nous vous envoyons un grille-pain haut de gamme que celui que vous avez demandé, il est plus puissant et sa valeur est supérieure de 40 euros, mais cela n'a pas d'importance, nous vous offrons la possibilité de le garder et bien sûr sans rien payer.
Par contre, en ce qui concerne la lampe cassée, ne vous inquiétez pas, nous vous ferons un nouvel envoi avec une nouvelle lampe.
Si vous avez des questions, veuillez nous recontacter.
Meilleures salutations.
Satisfaite de ce produit. Très pratique pour faire les sauces et petites préparations.
L’utilisation est très sécurisée. La main n'est jamais en contact avec les lames. La coupe est régulière, ce qui est un avantage pour la cuisson..
Je suis très satisfaite de cet achat.
Très content du produit;
Très content du produit.
Très content du produit et de la rapidité d'envoi du colis.
Très bonne qualité de fabrication. Fonctionne à merveille avec l'induction. Très facile d'entretien. Je recommande.
Maryse de très bonne facture. Je recommande.
Je suis ravie de mon achat, le presse purée est d'excellente qualité, je ne l'ai pas encore testé directement sur des PDT, mais le mécanisme fonctionne bien, et on sent que c'est une excellente qualité d'inox.
Moi qui n'arrivais pas à trouver un économe simple et efficace, je suis ravie.
Petite casserole parfaite, pour un prix abordable et du véritable acier inox inoffensif. Je recommande vivement ce produit.
Sur le site, il est précisé pichet "avec couvercle". Or, je n'ai pas reçu le couvercle. À moins que ce ne soit la petite retenue d'eau qu'ils appellent couvercle ! Bizarre, nous n'avons pas la même notion du terme couvercle. Bref, grosse déception.